Anexo SL
A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade.
Ela faz parte de uma família de normas que seguem uma estrutura comum chamada de Anexo SL1.
O Anexo SL é um documento que define a estrutura de alto nível, o texto básico, os termos e as definições para as normas de sistema de gestão da ISO.
Ele visa facilitar a integração e a harmonização entre as diferentes normas, como a ISO 14001 (gestão ambiental), a ISO 45001 (gestão de saúde e segurança no trabalho), a ISO 50001 (gestão de energia), entre outras.
A estrutura de alto nível do Anexo SL é composta por 10 cláusulas principais, que são:
Escopo
Referências normativas
Termos e definições
Contexto da organização
Liderança
Planejamento
Suporte
Operação
Avaliação de desempenho
Melhoria
Cada cláusula contém os requisitos gerais e específicos para o sistema de gestão da qualidade, de acordo com os princípios e as práticas da ISO 9001.
A estrutura de alto nível também mantém a adoção do ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), que é uma metodologia para a melhoria contínua dos processos e resultados2.